Cum alegi un soft pentru restaurant: ghid și listă de verificare
Un soft bun pentru restaurant trebuie să acopere patru lucruri: cum ajunge comanda de la client în bucătărie, cum se încasează nota, cum se ține stocul și ce cifre vezi la final de zi. Alege după fluxul restaurantului tău, nu după lista de funcții, și calculează costul pe 2–3 ani, nu doar abonamentul lunar.
Începe de la cum lucrează restaurantul tău
Înainte să te uiți la oferte, scrie pe o foaie drumul unei comenzi în restaurantul tău: cine o preia, unde ajunge, cine o servește, cum se plătește și ce se întâmplă cu stocul. Softul potrivit e cel care scurtează drumul ăsta, nu cel cu cele mai multe butoane.
Un bistro cu 10 mese, o terasă sezonieră și un restaurant cu bucătărie mare și livrări au nevoi foarte diferite. Pentru primul poate ajunge un meniu digital; ultimul are nevoie de ecrane de bucătărie, integrare cu platformele de livrare și gestiune legată de e-Factura.
Ce ar trebui să facă un soft de restaurant în 2026
- Meniu digital pe care îl actualizezi singur, fără retipărire
- Comandă transmisă direct în bucătărie sau la bar, fără bilețele
- Plată cu cardul, inclusiv Apple Pay și Google Pay, și notă împărțită
- Bon fiscal emis prin casa de marcat existentă
- Facturile furnizorilor preluate din ANAF e-Factura, transformate în NIR
- Stoc scăzut automat din rețetar la fiecare produs vândut
- Comenzile de livrare (Glovo, Wolt, Bolt Food) în același ecran cu sala
- Rapoarte pe care le citești în 2 minute: vânzări, top produse, ore de vârf
Nu ai nevoie de toate din prima zi. Contează să le poți adăuga mai târziu fără să schimbi sistemul.
Cum calculezi costul real
Abonamentul lunar e doar o parte din cost. Adună pentru 24 de luni: abonamentul sau licența, taxa de implementare, echipamentele (tablete, imprimante, ecrane, taguri), comisioanele la plăți, mentenanța anuală dacă licența e „pe viață” și timpul echipei la instruire.
Întreabă explicit dacă se plătește separat pe fiecare dispozitiv, utilizator, ecran de bucătărie sau integrare. Diferențele mari între oferte apar de obicei aici, nu la prețul afișat.
| Cost | Ce să întrebi |
|---|---|
| Abonament sau licență | Prețul e pe locație, pe casă de marcat sau pe utilizator? |
| Implementare | Există o taxă unică? Ce include: configurare, meniu, instruire? |
| Echipamente | Merge pe telefoanele și tabletele pe care le am deja? |
| Plăți | Se ia comision din plățile cu cardul, peste cel al procesatorului? |
| Mentenanță | Actualizările legislative (ANAF, e-Factura) sunt incluse? |
| Ieșire | Pot pleca oricând? Îmi pot exporta datele? |
Întrebări de pus înainte să semnezi
- Pot încerca gratuit, pe meniul și în restaurantul meu?
- Ce se întâmplă dacă pică internetul în timpul serviciului?
- Cine mă ajută seara sau în weekend, când e aglomerat?
- Cât durează până pornim și cine face configurarea?
- Prețul rămâne același pe toată durata contractului?
- Datele clienților unde sunt găzduite și cum se respectă GDPR?
Cum se potrivește DineDroid în lista asta
DineDroid acoperă tot fluxul de mai sus: meniu digital pe brandul restaurantului, comandă și plată de la masă prin NFC sau QR, ecrane pentru bucătărie și ospătari, bon fiscal automat, gestiune legată de e-Factura și livrări din Glovo și Wolt. Prețurile sunt publice, pe locație: Start gratuit, Comandă 29 €, Pro 49 €, Complete 89 € pe lună, fără TVA, cu 2 luni gratuite pe orice plan plătit și fără comision DineDroid la plăți.
Întrebări frecvente
Cât costă un soft pentru restaurant?
Depinde de ce include. Un meniu digital simplu poate fi gratuit; un sistem complet, cu comandă la masă, bon fiscal, gestiune și livrări, costă de obicei zeci de euro pe locație pe lună, la care se pot adăuga implementarea și echipamentele. La DineDroid prețurile sunt publice: de la 0 € (Start) la 89 € pe locație pe lună (Complete), fără TVA.
Abonament sau licență pe viață?
Licența pe viață pare mai ieftină pe termen lung, dar de obicei vine cu mentenanță anuală pentru actualizări și suport. Abonamentul include de regulă actualizările, inclusiv cele legislative. Compară costul total pe 2–3 ani.
Am nevoie de echipamente noi?
Nu neapărat. Multe sisteme moderne rulează în browser, pe telefoane și tablete obișnuite. DineDroid funcționează pe telefoanele clienților, fără aplicație, iar pentru bucătărie ajunge o tabletă sau un ecran cu browser.